Il Governo delle sinergie

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Il Governo delle sinergie. Sistematicità e valore nella gestione strategica dell’azienda, Giappichelli, Torino, 2006.

La parola “sinergia” è oggi presente nella gran parte degli scritti di strategia e politica aziendale. Sul tema si notano applicazioni specifiche, caratterizzate sia da una spiccata profondità di pensiero, sia da elevati connotati tecnici e concreti. Ci pare, peraltro, che il concetto di sinergia abbia subito una sorta di “volgarizzazione” che ne ha, in molti casi, sfumato anziché sviluppato la valenza scientico-concettuale e la portata empirico-applicativa. Muovendo da questa premessa, il lavoro si propone di studiare le sinergie aziendali in modo sistematico, “a tutto tondo”, tentando di cogliere le ampie potenzialità insite in un concetto sovente approcciato per finalità e analisi circoscritte.

Nel volume, dopo aver descritto e definito le sinergie, si esamina qual è il rapporto che le avvince al grado di sistematicità della combinazione economica, all’economicità ed all’equilibrio economico durevole.

In che rapporto si pongono le sinergie rispetto alla finalità aziendale? E’ possibile “costruire” e articolare uno schema di analisi delle sinergie? E’ possibile capire quali sono le principali logiche e metodologie gestionali per generare sinergie? E ancora: “dove” e “come” si manifestano, tanto nello spazio quanto nel tempo, le interrelazioni sinergiche? Quantitativamente, è possibile determinare il valore economico delle sinergie? E, in caso affermativo: quali sono le metodologie proposte in dottrina e quelle maggiormente adoperate dalla pratica? Come individuarne possibili sviluppi ed evoluzioni?

Con l’intento di rispondere a queste domande abbiamo studiato le sinergie legando la generazione delle “potenzialità sinergiche” alla gestione strategica ed ai percorsi di sviluppo dell’azienda. Sono stati, inoltre, proposti ed esaminati strumenti per l’analisi delle sinergie, nonché prospettate modalità e tecniche per la loro valutazione economico-quantitativa

Governo dell’azienda e indicatori di performance

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Governo dell’azienda e indicatori di performance – Torino G. Giappichelli Editore, 2006.

Il Governo dell’azienda è sempre più orientato all’approccio strategico alle problematiche gestionali ed dalla logica dei mercati finanziari. In questo quadro la creazione del valore diventa il profilo centrale della performance.
Il valore assume, in campo aziendale, un significato articolato e composito per i diversi ambiti in cui esso si realizza (i mercati reali, i mercati finanziari, il sistema economico sociale), i vari soggetti destinatari/beneficiari del valore (l’azienda, i clienti, gli azionisti, gli altri stakeholder), le differenti configurazioni assunte (valore/ricchezza e valore/utilità) e l’azienda deve proporsi di creare valore sui diversi fronti, raggiungendo un mix equilibrato.
Il volume, nell’affrontare questi temi, si sofferma in particolare sulla spinta competitiva che proviene dai mercati finanziari ed sui riflessi della gestione strategica sulla Governance aziendale per poi tracciare uno schema generale della logica del valore; l’ultima parte è volta, poi, ad individuare un sistema di indicatori riferiti alle differenti configurazioni del valore ed ai diversi livelli di indagine.
L’analisi così sviluppata vuole fornire un quadro dell’ampiezza e dell’articolazione delle problematiche relative alla performance dell’azienda ed alla sua misurazione; nonché proporre alcune linee guida per un più approfondito studio del problema, anche allo scopo di superare alcune “zone d’ombra” tuttora esistenti.

La gestione del personale nei processi di cambiamento: Il caso TE.SS.

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La gestione del personale nei processi di cambiamento: Il caso TE.SS., Napoli, Enzo Albano Editore, 2006.

L’idea di un lavoro sul tema della gestione del personale a seguito di operazioni di acquisizione ha origine dall’osservazione del contesto economico attuale. Nonostante il boom delle operazioni straordinarie di M&A abbia avuto luogo nel 2000 per poi perdere temporaneamente di intensità, le concentrazioni aziendali nel settore del terziario avanzato, spesso conseguenti alla riorganizzazione di grandi gruppi industriali, rendono molto attuale il tema della gestione delle persone durante il cambiamento e dei relativi strumenti per favorire l’integrazione e un elevato livello di motivazione.
Alla luce di questo scenario, gli obiettivi del presente lavoroo sono quindi da ricercare:
• nell’identificazione dei principali cambiamenti che le aziende devono affrontare e gestire per far fronte alle modificazioni del mercato in generale e alle operazioni di acquisizione in particolare;
• nell’analisi degli impatti che tali cambiamenti hanno sui membri dell’organizzazione;
• nell’individuazione dei principali strumenti di change management e di Human Resources management in grado di indirizzare positivamente le reazioni del personale e contribuire efficacemente al successo del cambiamento.
Tali obiettivi saranno perseguiti attraverso un’analisi delle più recenti teorie manageriali in materia di gestione del personale nei processi di cambiamento, corroborata dalla descrizione di un’operazione concreta di acquisizione. Il caso trattato è quello della società TE.SS. (Tele Payroll Services, oggi ridenominata Accenture HR Services) che nel corso del 2003 è stata ceduta da Telecom Italia ad Accenture. La descrizione del caso metterà in luce i seguenti aspetti:
• l’approccio utilizzato nella gestione dei diversi aspetti coinvolti nel processo di cambiamento;
• il passaggio graduale che ha portato TE.SS. da entità interna di Telecom Italia a parte dell’organizzazione di Accenture HR Services;
• il processo di integrazione fra il know-how e la conoscenza del cliente Telecom dei dipendenti di TE.SS. con le metodologie e i processi di gestione di Accenture;
• il confronto e il tentativo di sintesi fra due culture e due modi di fare business improntati a logiche differenti.
La parte teorica è stata realizzata attraverso lo studio di letteratura italiana e straniera sul tema della gestione del cambiamento, delle operazioni di acquisizioni, della gestione del personale nelle operazioni straordinarie. La stesura del caso è invece il frutto di un’attività sul campo condotta attraverso l’analisi di documentazione resa disponibile dalla società, il materiale presente sui mezzi di stampa e interviste effettuate a figure di management (Amministratore Delegato, Direttore Generale, direttore del personale, un manager di TE.SS. di provenienza Accenture).

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